Términos de servicio
Estos términos son las reglas para usar GreenBro. Los escribimos en lenguaje claro. Léelos junto con nuestra política de privacidad.
En resumen
- GreenBro da información general sobre inmigración en EE. UU. No es asesoría legal.
- No somos parte de USCIS ni del gobierno de EE. UU., y no nos respaldan.
- Pídenos consultar un caso solo si es tuyo o si tienes autorización para consultarlo.
- GreenBro es gratis. Las donaciones son voluntarias.
1. Quiénes somos
GreenBro es un servicio de Weycop LLC, una empresa constituida en Estados Unidos ("Weycop" o "nosotros"). Puedes escribirnos a apps@weycop.com.
2. Aceptar estos términos
- Al usar GreenBro, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses GreenBro.
- Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de 18, usa GreenBro con permiso de tu madre, padre o tutor.
3. Qué es GreenBro y qué no es
- GreenBro explica estados de casos, formularios y procesos de USCIS, con fuentes oficiales. También te ayuda a llenar formularios oficiales en tu propio navegador.
- GreenBro no es un bufete de abogados y no da asesoría legal. Usarlo no crea una relación de abogado y cliente.
- GreenBro no presenta nada ante USCIS por ti y nunca entra a tu cuenta de USCIS.
- GreenBro puede equivocarse. Confirma la información importante en uscis.gov. Para consejos sobre tu situación, habla con un abogado de inmigración o con un representante acreditado.
4. No somos USCIS
GreenBro es independiente. No está afiliado a USCIS, al Departamento de Seguridad Nacional ni a ninguna agencia del gobierno, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. No usamos sus sellos ni logotipos. Cuando mostramos el texto oficial de USCIS, viene de USCIS tal como lo publica.
5. Consultar el estado de un caso
Cuando esta función está disponible, se aplican estas reglas:
- Danos un número de recibo solo de tu propio caso, o de un caso cuyo solicitante, peticionario o requirente te autorizó a consultarlo.
- Antes de consultar un caso, tú lo confirmas. No podemos verificarlo nosotros, así que eres responsable de que tu confirmación sea verdadera.
- No intentes consultar números de recibo que no te dieron, por ejemplo adivinándolos o probando números seguidos.
- El estado viene de USCIS tal cual. A veces no podremos consultar un caso, por ejemplo si el servicio de USCIS no está disponible o se alcanzan sus límites.
- Si guardas un caso y pides avisos, lo consultamos con regularidad y te escribimos cuando cambie. Puedes detener los avisos o quitar el caso cuando quieras.
6. Tu cuenta
- No necesitas cuenta para chatear. Si creas una, te enviamos un enlace de acceso a tu correo. Mantén seguro el acceso a ese correo.
- Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a apps@weycop.com. Nuestra Política de privacidad explica qué borramos y cuándo.
7. Lo que no puedes hacer
- Usar GreenBro para algo ilegal o para hacer daño a alguien.
- Pedirnos consultar un caso que no tienes autorización para consultar, o hacerte pasar por otra persona.
- Usar bots, programas u otras herramientas automáticas para enviar mensajes, consultar casos o copiar nuestro contenido.
- Intentar saltarte nuestros límites o nuestra seguridad, o interrumpir el servicio.
- Compartir datos personales de otras personas sin su permiso.
Si alguien rompe estas reglas, podemos limitar o terminar su acceso.
8. Contenido
- Lo que escribes sigue siendo tuyo. Nos permites usarlo solo para que GreenBro funcione, como explica nuestra Política de privacidad.
- Los textos, el diseño y el software propios de GreenBro pertenecen a Weycop. El texto oficial y los formularios de USCIS son información pública del gobierno.
9. Donaciones
GreenBro es gratis para todos. Las donaciones son voluntarias, no dan acceso a nada adicional y las maneja PayPal con sus propios términos.
10. Sin garantías
Trabajamos para que GreenBro sea exacto y esté disponible, pero lo ofrecemos "tal cual". No prometemos que su información esté siempre completa, al día o sin errores, ni que el servicio esté siempre disponible.
11. Límites de nuestra responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, Weycop no es responsable de las decisiones que tomes basándote en GreenBro, de plazos que se pierdan ni de pérdidas indirectas por usarlo. Confirma siempre los pasos importantes con USCIS o con un profesional legal.
12. Cambios en GreenBro y en estos términos
- Podemos cambiar, pausar o terminar funciones de GreenBro. Cuando podamos, te avisaremos antes.
- Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante, te lo explicaremos en lenguaje claro y te pediremos tu aceptación antes de que se aplique a ti.
13. Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a apps@weycop.com.